Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL Y OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los cursos de formación (tanto en modalidad online/remota como presencial) y los servicios especializados de planificación y laboratorio dental ofrecidos a través del sitio web https://ortodoncia-digital.com/ (en adelante, «la Web» o «el Sitio Web»).

La gestión, explotación y propiedad de la Web se realiza de forma definitiva bajo los siguientes datos empresariales:

• Titular / Razón Social: Grupo Ortodoncia Digital SL
• C.I.F. / N.I.F.: B22787618
• Domicilio Social: Av. Los Playeros 25, Edf. Plaza, 1° planta, 38650, Los Cristianos, Arona, Santa Cruz De Tenerife, España
• Teléfonos de contacto: 822 257 928 / 639 856 466
• Dirección de correo electrónico: formacion@ortodoncia-digital.com

La compra, inscripción en cualquiera de las formaciones ofertadas o la solicitud de servicios a través de este portal implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones aquí expuestas.

2. CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN Y PROCESO DE COMPRA

• Requisitos: Para contratar cualquier curso o servicio, el usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Al tratarse de formaciones y herramientas especializadas en ortodoncia y flujo digital, el usuario reconoce que los servicios y cursos están dirigidos principalmente a profesionales, clínicas, laboratorios o estudiantes del sector dental y de la salud.
• Proceso: El usuario seleccionará el curso (presencial u online) o servicio de su interés, cumplimentará el formulario de inscripción/solicitud con datos verídicos y actualizados, y procederá al pago a través de los medios disponibles en la Web.
• Confirmación: Una vez completado el pago, la Web enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada por el alumno/cliente en un plazo máximo de 24 horas, detallando las características de la formación o servicio contratado y los siguientes pasos para su realización o entrega.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Precios: Los precios de los cursos y servicios serán los que figuren en cada momento en la Web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios expuestos no incluyen los impuestos aplicables (como el IVA o IGIC correspondiente), los cuales se desglosarán debidamente durante el proceso de pago en función del perfil del comprador y su localización geográfica.
• Métodos de pago: La Web admite pagos a través de pasarela de tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, o aquellos métodos de pago que se habiliten de forma segura en la pasarela de pago configurada.
• Seguridad: Los datos bancarios se transmiten de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras con protocolos SSL (Secure Socket Layer), por lo que la Web no almacena ni tiene acceso directo a los datos de las tarjetas de los usuarios.

4. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CURSOS ONLINE (FORMACIÓN REMOTA)

• Acceso al Contenido: Una vez confirmado el pago, el alumno recibirá las credenciales de acceso a la plataforma o aula virtual, o bien las instrucciones técnicas y enlaces necesarios para las sesiones en directo (streaming).
• Uso de la Licencia: El acceso al curso es estrictamente personal e intransferible. Queda totalmente prohibido compartir las credenciales de acceso con terceras personas. Cada compra otorga el derecho de visualización y estudio a un único usuario registrado.
• Requisitos Técnicos: Es responsabilidad del alumno disponer del equipamiento técnico adecuado (conexión a internet estable, ordenador, navegadores actualizados y, en su caso, el software específico indicado en la descripción del curso, como herramientas de planificación digital) para el correcto seguimiento de la formación.

5. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CURSOS PRESENCIALES

• Lugar y Horarios: Las formaciones presenciales se impartirán en las fechas, horarios y ubicaciones físicas detalladas en la ficha de cada curso (habitualmente en las instalaciones de Av. Los Playeros 25, Edificio Plaza, Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, o el lugar designado por la organización).
• Gastos adicionales: El precio de la formación presencial incluye exclusivamente la asistencia a las clases y los materiales didácticos expresamente mencionados. Los gastos de traslado, alojamiento, manutención o cualquier otro gasto derivado correrán por cuenta exclusiva del alumno.
• Aforo mínimo: Grupo Ortodoncia Digital SL se reserva el derecho de cancelar o posponer un curso presencial si no se alcanza el número mínimo de alumnos necesarios para su viabilidad. En este caso, se notificará a los afectados con la mayor antelación posible y se les ofrecerá la opción de cambiar de fecha, realizar el curso en otra modalidad o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación de defensa de los consumidores, el derecho de desistimiento varía según la naturaleza del servicio contratado:

• A) En Cursos Online y Contenido Digital: De acuerdo con el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Por tanto, una vez que el alumno acceda al aula virtual, visualice los vídeos o inicie la descarga del material formativo, perderá su derecho a desistir o solicitar la devolución del dinero.
• B) En Cursos Presenciales (Servicios con Fecha Específica): De acuerdo con el artículo 103.l) de la normativa de consumidores, los contratos relacionados con actividades de formación que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos están exentos del derecho de desistimiento estándar de 14 días. No obstante, se establece la siguiente política de cancelaciones comerciales por parte del alumno:
• Cancelaciones con más de 15 días de antelación al inicio del curso: Se devolverá el 100% del importe abonado (pudiendo descontar gastos de gestión bancaria si los hubiera).
• Cancelaciones entre 14 y 7 días antes del inicio del curso: Se devolverá el 50% del importe abonado o se ofrecerá un cupón de crédito para otra formación futura.
• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación o no asistencia: No se realizará devolución alguna ni se canjeará por otros cursos.
• Cancelaciones por parte de la empresa: Si por causas de fuerza mayor, enfermedad del docente o falta de aforo mínimo Grupo Ortodoncia Digital SL se viera obligada a cancelar la formación, se reembolsará de inmediato la totalidad del importe pagado por el alumno, sin que este tenga derecho a indemnizaciones adicionales por vuelos, hoteles o transportes reservados de manera externa.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de los cursos (vídeos, textos, imágenes, manuales, metodologías de flujo digital, casos clínicos, guías de marcas colaboradoras como Graphy, Nemotec, etc.) y de la propia Web están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, grabación en vídeo o audio de las clases, o puesta a disposición de cualquier parte de los contenidos de los cursos, con o sin fines comerciales, sin la autorización previa y por escrito de los administradores de Grupo Ortodoncia Digital SL.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Grupo Ortodoncia Digital SL cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Los datos personales recabados durante el proceso de inscripción o contacto serán tratados con la finalidad de gestionar la matrícula del alumno, permitir el acceso a las formaciones, gestionar la relación comercial y, si el usuario lo autoriza, enviarle comunicaciones informativas sobre nuevos cursos o servicios.

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo electrónico a formacion@ortodoncia-digital.com. Para más información detallada, el usuario puede consultar la Política de Privacidad del sitio web.

9. MODIFICACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Grupo Ortodoncia Digital SL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o comerciales. Las modificaciones no afectarán a las compras o contrataciones realizadas con anterioridad a su publicación en la Web.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir derivado de los servicios prestados, ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales competentes de la localidad de Arona / Santa Cruz de Tenerife, España.