1. INFORMACIÓN GENERAL Y OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los cursos de formación (tanto en modalidad online/remota como presencial) ofrecidos a través del sitio web https://ortodoncia-digital.com/ (en adelante, «la Web» o «el Sitio Web»).
Actualmente, la gestión y explotación de la Web se realiza de forma provisional bajo la denominación comercial de la plataforma, a la espera de la formalización de la sociedad mercantil correspondiente. Para cualquier comunicación, duda o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico: formacion@ortodoncia-digital.com.
La compra o inscripción en cualquiera de las formaciones ofertadas implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las condiciones aquí expuestas.
2. CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN Y PROCESO DE COMPRA
- Requisitos: Para contratar cualquier curso, el usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Al tratarse de formaciones especializadas en ortodoncia y flujo digital, el usuario reconoce que los cursos están dirigidos principalmente a profesionales o estudiantes del sector dental y de la salud.
- Proceso: El usuario seleccionará el curso (presencial u online) de su interés, rellenará el formulario de inscripción con datos verídicos y actualizados, y procederá al pago a través de los medios disponibles en la Web.
- Confirmación: Una vez completado el pago, la Web enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada por el alumno en un plazo máximo de 24 horas, detallando las características de la formación contratada y los siguientes pasos para su realización.
3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Precios: Los precios de los cursos serán los que figuren en cada momento en la Web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios expuestos no incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), los cuales se desglosarán debidamente durante el proceso de pago en función del perfil del comprador y su localización geográfica.
- Métodos de pago: La Web admite los métodos de pago pasarela de tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o aquellos métodos de pago que se habiliten de forma segura en la pasarela de pago.
- Seguridad: Los datos bancarios se transmiten de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras (SSL), por lo que la Web no almacena ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de los usuarios.
4. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CURSOS ONLINE (FORMACIÓN REMOTA)
- Acceso al Contenido: Una vez confirmado el pago, el alumno recibirá las credenciales de acceso a la plataforma o aula virtual, o bien las instrucciones técnicas y enlaces necesarios para las sesiones en directo (streaming).
- Uso de la Licencia: El acceso al curso es estrictamente personal e intransferible. Queda totalmente prohibido compartir las credenciales de acceso con terceras personas. Cada compra otorga el derecho de visualización a un único usuario.
- Requisitos Técnicos: Es responsabilidad del alumno disponer del equipamiento técnico adecuado (conexión a internet estable, ordenador, navegadores actualizados y, en su caso, el software específico indicado en la descripción del curso, como herramientas de planificación digital) para el correcto seguimiento de la formación.
5. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CURSOS PRESENCIALES
- Lugar y Horarios: Las formaciones presenciales se impartirán en las fechas, horarios y ubicaciones físicas detalladas en la ficha de cada curso (habitualmente en las instalaciones de Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, o el lugar designado).
- Gastos adicionales: El precio de la formación presencial incluye exclusivamente la asistencia a las clases y los materiales didácticos expresamente mencionados. Los gastos de traslado, alojamiento, manutención o cualquier otro gasto derivado correrán por cuenta exclusiva del alumno.
- Aforo mínimo: La Web se reserva el derecho de cancelar o posponer un curso presencial si no se alcanza el número mínimo de alumnos necesarios para su viabilidad. En este caso, se notificará a los afectados con la mayor antelación posible y se les ofrecerá la opción de cambiar de fecha, realizar el curso en otra modalidad o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Conforme a la legislación de defensa de los consumidores, el derecho de desistimiento varía según la naturaleza del servicio contratado:
- A) En Cursos Online (Contenido Digital):De acuerdo con el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Por tanto, una vez que el alumno acceda al aula virtual, visualice los vídeos o inicie la descarga del material formativo, perderá su derecho a desistir o solicitar la devolución del dinero.
- B) En Cursos Presenciales (Servicios con Fecha Específica):De acuerdo con el artículo 103.l) de la normativa de consumidores, los contratos relacionados con actividades de esparcimiento o formación que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos pueden quedar exentos del derecho de desistimiento estándar de 14 días. No obstante, la Web establece la siguiente política comercial de cancelaciones por parte del alumno:
- Cancelaciones con más de 15 días de antelación al inicio del curso: Se devolverá el 100% del importe abonado (pudiendo descontar gastos de gestión bancaria si los hubiera).
- Cancelaciones entre 14 y 7 días antes del inicio del curso: Se devolverá el 50% del importe abonado o se ofrecerá un vale para otra formación.
- Cancelaciones con menos de 7 días de antelación o no asistencia: No se realizará devolución alguna ni se canjeará por otros cursos.
- Cancelaciones por parte de la Web: Si por causas de fuerza mayor, enfermedad del docente o falta de aforo mínimo la Web se viera obligada a cancelar la formación, se reembolsará de inmediato la totalidad del importe pagado por el alumno, sin que este tenga derecho a indemnizaciones adicionales por vuelos, hoteles o transporte reservados.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de los cursos (vídeos, textos, imágenes, manuales, metodologías de flujo digital, casos clínicos, guías de software como Graphy, Nemotec, etc.) y de la propia Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, grabación en vídeo o audio de las clases, o puesta a disposición de cualquier parte de los contenidos de los cursos, con o sin fines comerciales, sin la autorización previa y por escrito de los administradores de la Web.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Web cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. Los datos personales recabados durante el proceso de inscripción serán tratados con la finalidad de gestionar la matrícula del alumno, permitir el acceso a las formaciones y, si el usuario lo autoriza, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos o servicios.
El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo electrónico a formacion@ortodoncia-digital.com. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. MODIFICACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
La Web se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o comerciales. Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su publicación.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir derivado de los servicios prestados, ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales competentes según el domicilio del consumidor o, en su defecto, de la localidad donde se preste el servicio presencial.